【12315投诉公示】三全食品新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三全食品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海南三全食品科技有限公司投诉基本信息：2025年03月12日，消费者郭**（手机尾号 6964，用户ID ****7820）反映其于2025年03月10日在字节跳动（三全官方旗舰店）通过网购购买速冻饺子。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：三全食品股份有限公司投诉基本信息：2025年03月14日，消费者余**（手机尾号 0766，用户ID ****1442）反映其于2024年12月06日在京东商城（三全食品官方旗舰店）通过网购购买速冻饺子。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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